Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti dell'applicazione mobile e del sito web Concorso INPS 2026 (di seguito, l'"App" e il "Sito"), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Clear Design, con sede in via F.lii Beolchi 15, 20151 Milano (P. IVA / C.F. 13971110963).
Contatto per la privacy: privacy@concorso1695pecs.it

2. Quali dati raccogliamo

a) Dati dell'account (solo se ti registri)

• Indirizzo email e password: necessari per creare l'account e accedere. La password è gestita in modo sicuro dal fornitore del servizio di autenticazione e non è accessibile a Clear Design in chiaro.
• Nome (facoltativo): mostrato nell'app per personalizzare l'esperienza.

b) Dati di utilizzo e preparazione

• Statistiche di studio: risposte date, domande corrette/errate per materia, risultati delle simulazioni d'esame.
• Impostazioni del profilo: data della prova, preferenze relative ai promemoria e parametri della simulazione.

Per usare l'app è necessario registrare un account: i dati di utilizzo e preparazione sono sincronizzati in modo sicuro sui nostri server, così da consentirti di ritrovarli su più dispositivi.

c) Notifiche

L'app può programmare promemoria locali sul dispositivo (nessuna notifica push viene inviata dai nostri server). Puoi disattivarli in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o del sistema operativo.

d) Dati di analisi e diagnostica

Per far funzionare, migliorare e correggere gli errori dell'app utilizziamo strumenti di analisi di prodotto e di segnalazione degli arresti anomali:

• Analisi di prodotto (PostHog): eventi di utilizzo essenziali (ad esempio registrazione e accesso), associati a un identificativo dell'account. Non utilizziamo l'acquisizione automatica (autocapture) né la registrazione delle sessioni, e non tracciamo la navigazione a fini pubblicitari.
• Diagnostica e report di arresti anomali (Sentry): in caso di errore o crash raccogliamo informazioni tecniche (tipo di errore, modello di dispositivo, versione del sistema operativo) per individuare e risolvere il problema.

Questi strumenti servono esclusivamente al funzionamento e al miglioramento dell'app: non vengono utilizzati per pubblicità o profilazione commerciale.

e) Dati di contatto, assistenza e suggerimenti

Se ci contatti via email o tramite la funzione “Suggerimenti e consigli”, trattiamo l'indirizzo email del mittente, l'eventuale nome e il contenuto del messaggio esclusivamente per gestire la richiesta, fornire assistenza o valutare il suggerimento. Il modulo presente sul Sito non invia direttamente i dati a un nostro server: apre il client di posta dell'utente e il trattamento inizia quando il messaggio viene effettivamente inviato.

f) Dati che NON raccogliamo

• Non raccogliamo dati di pagamento: gli acquisti sono gestiti direttamente da App Store (Apple) e Google Play (Google) secondo le loro informative.
• Non mostriamo annunci pubblicitari, non effettuiamo profilazione commerciale e non utilizziamo l'identificativo pubblicitario (Advertising ID).

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica (art. 6 GDPR)
Creazione e gestione dell'account	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Salvataggio e sincronizzazione dei progressi	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Invio di promemoria locali	Consenso dell'utente (art. 6.1.a)
Analisi di prodotto, diagnostica e miglioramento dell'app	Legittimo interesse al corretto funzionamento, alla sicurezza e al miglioramento del servizio (art. 6.1.f)
Gestione di richieste, assistenza e suggerimenti	Esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b), quando pertinenti; negli altri casi legittimo interesse alla gestione delle comunicazioni (art. 6.1.f)
Sicurezza e prevenzione abusi	Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Adempimenti di legge	Obbligo legale (art. 6.1.c)

4. Fornitori e destinatari dei dati

Per erogare il servizio utilizziamo fornitori tecnici e piattaforme esterne. I relativi ruoli privacy dipendono dal servizio concretamente prestato:

• Supabase — hosting del database, autenticazione e sincronizzazione dei dati dell'account. I dati sono ospitati su server situati nell'Unione Europea (regione EU/Ireland), pertanto non si verifica alcun trasferimento extra-UE.
• PostHog — analisi di prodotto (eventi di utilizzo). Utilizziamo l'infrastruttura europea di PostHog (host UE).
• Sentry — raccolta dei report di errore e di arresto anomalo a fini di diagnostica e stabilità dell'app.
• Apple e Google — distribuzione dell'app e gestione degli acquisti tramite i rispettivi store; per i trattamenti effettuati nell'ambito dei propri servizi operano secondo le rispettive informative privacy.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati dell'account e di utilizzo finché il tuo account resta attivo. Se richiedi la cancellazione dell'account, i dati associati vengono eliminati senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro 30 giorni, salvo i dati che devono essere conservati più a lungo per obblighi di legge o per la tutela di diritti in sede giudiziaria. I messaggi inviati per assistenza o suggerimenti sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di norma, non oltre 12 mesi dalla chiusura della comunicazione, salvo necessità ulteriori documentabili.

6. Cookie e Sito web

Alla data di aggiornamento di questa informativa il Sito non utilizza strumenti pubblicitari, cookie di profilazione o servizi di analytics di terze parti. Possono essere utilizzati esclusivamente cookie o memorie tecniche strettamente necessarie al funzionamento richiesto dall'utente. Gli strumenti di analisi e diagnostica descritti sopra riguardano l'App. Se in futuro verranno introdotti sul Sito strumenti di analisi o tracciamento, questa informativa sarà aggiornata e verrà richiesto il consenso quando previsto dalla normativa applicabile.

7. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:

• accesso ai tuoi dati e loro rettifica;
• cancellazione ("diritto all'oblio") e limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione al trattamento e revoca del consenso in qualsiasi momento;
• reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti o eliminare l'account scrivi a supporto@concorso1695pecs.it. La cancellazione dell'account è inoltre disponibile direttamente nell'app.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati (connessioni cifrate, controllo degli accessi). Nessun sistema è però sicuro al 100%: ti invitiamo a usare una password robusta e a non condividerla.

9. Minori

L'app non è destinata a minori di 16 anni e non raccoglie consapevolmente i loro dati.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda: supporto@concorso1695pecs.it

Consulta anche i Termini di utilizzo.

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